Условия возврата билетов

При возврате менее чем за 10 дней до начала мероприятия размер возврата определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

• менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до начала мероприятия — не менее 50% стоимости билета;
• менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия — не менее 30% стоимости билета;
• менее чем за 3 дня до начала мероприятия — стоимость билета не возвращается;
• после начала мероприятия возврат билета по инициативе покупателя не производится, в том числе если покупатель не смог посетить мероприятие.

Для оформления возврата электронного билета воспользуйтесь ссылкой «Возврат билета» в письме с билетом.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы и обычно составляет от 3 рабочих дней.